SSS bölümündeki yaygın sorulara buradan ulaşabilirsiniz.
Sektördeki 30 yılı aşkın tecrübemizle, en çok merak edilen sorularınızı yanıtladık. Aradığınız cevabı bulamazsanız, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
YAPILCAN ürünleri hangi laboratuvarlarda kullanılabilir?
Ürün gamımız başta süt ve süt ürünleri fabrikaları olmak üzere; gıda analiz laboratuvarları, endüstriyel kalite kontrol merkezleri ve eğitim laboratuvarları için özel olarak seçilmiştir. Hassas analiz gerektiren her türlü profesyonel ortamda güvenle kullanılabilir..
Siparişlerimi nasıl takip edebilirim?
Konya merkezli depomuzdan çıkan siparişleriniz kargoya verildiğinde tarafınıza bir takip numarası iletilir. Kurumsal ve toplu sevkiyatlarınızın durumunu ise doğrudan satış temsilcinizden veya iletişim hattımızdan anlık olarak sorgulayabilirsiniz.
Ürünler hakkında detaylı bilgi alabilir miyim?
Kesinlikle. İhtiyaç duyduğunuz her ürün için teknik şartnameler, kullanım kılavuzları ve kalite sertifikalarını sağlıyoruz. Projenize veya laboratuvarınıza özel ürün seçimi yapmak isterseniz, uzman kadromuz size en uygun sarf malzeme ve cihaz çözümlerini sunmak için bir telefon
uzağınızdadır.
Ödeme yöntemleri nelerdir?
Müşterilerimize esnek ödeme çözümleri sunuyoruz. Web sitemiz üzerinden kredi kartı ile güvenli ödeme yapabileceğiniz gibi, kurumsal alımlarınızda banka havalesi / EFT yöntemlerini de kullanabilirsiniz.
Teknik destek nasıl sağlanıyor?
Satışını yaptığımız tüm analiz cihazları ve laboratuvar sistemleri için Konya merkezli teknik ekibimizle profesyonel destek sunuyoruz. Kurulumdan sonraki kullanım sürecinde oluşabilecek sorularınız veya teknik ihtiyaçlarınız için telefon, e-posta veya gerektiğinde yerinde müdahale ile yanınızdayız.
Sorularınızla Bizi Daha Yakından Tanıyın
1988’den beri Konya’da sürdürdüğümüz güvenilir hizmet anlayışımızla, süreçlerimize dair tüm detayları burada bulabilirsiniz.
Sipariş Süreci
Online ve kurumsal siparişleriniz, profesyonel ekibimiz tarafından titizlikle işleme alınır. Süt fabrikaları ve laboratuvarların ihtiyaç duyduğu tüm ürünler, dilediğiniz miktarda stoktan hızlıca rezerve edilir.
Kargo ve Teslimat
Laboratuvar cam malzemeleri ve hassas cihazlar için özel paketleme teknikleri kullanıyoruz. Siparişleriniz, Türkiye’nin her yerine güvenli lojistik partnerlerimiz aracılığıyla hasarsız teslimat garantisiyle ulaştırılır.
Ürün Uyumluluğu
Ürünlerimiz uluslararası laboratuvar standartlarına (ISO, CE) tam uyumludur. Sattığımız her sarf malzeme ve cihaz, en hassas analiz süreçlerinizde doğru ve tekrarlanabilir sonuçlar almanızı destekler.